Bei der Heilkunde entstehen sehr vertrauliche Daten. Dazu gehören beispieslweise Protokolle oder E-Mails. Wir möchten Ihnen erklären, wie Ihre Daten geschützt werden.
Kommunikation
Wir kommunizieren mit Ihnen per E-Mail. E-Mail-Protokolle wie IMAP und SMTP bieten von sich aus keine Sicherheitsfunktionen. Diese wurden durch weitere Protokolle ergänzt. Teilweise müssen Sie diese Protokolle aktivieren.
Um sicher per E-Mail kommunizieren zu können, sollte die E-Mail nur vom Absender und Empfänger gelesen werden können. Heute werden E-Mails bei der Übertragung mithilfe von TLS-Zertifikaten verschlüsselt. Wählen Sie daher in Ihrem E-Mail-Programm unbedingt bei der Verschlüsselung „SSL/TLS“. Allerdings werden die E-Mails dann unverschlüsselt auf Servern gespeichert. Daher sollten Sie einen datenschutzfreundlichen Anbieter wie Proton oder Tutanota wählen.
Wir empfehlen Ihnen, zusätzlich Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zu verwenden. Dafür erstellen Sie in Ihrem E-Mail Programm ein PGP-Schlüsselpaar und senden uns Ihren öffentlichen Schlüssel.
Unsere öffentliche Schlüssel befinden sich auf dieser Website.
Video-Konferenzen
Therapiesitzungen können auch als Videokonferenz stattfinden. Wir verwenden Nextcloud Talk. Nextcloud Talk wird auf unseren deutschen virtuellen Servern gehostet. Die virtuellen Server werden von IONOS bereitgestellt.
Sie melden sich bei der Konferenz im Browser an. Dazu benötigen Sie einen Link, ein Passwort und VPN-Zugangsdaten, die wir Ihnen zuschicken.
Die Daten werden mithilfe von TLS-Zertifikaten und dem VPN verschlüsselt an unseren Server übertragen. Videokonferenzen werden Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
Dokumentation
Therapie-Dokumentation
Therapiesitzungen werden protokolliert. Die Protokolle dienen zur Vor- und Nachbereitung und zur Qualitätssicherung. Mathias Thonfeld darf die Protokolle zur Organisation einsehen.
Die Protokolle werden auf unserem Nextcloud-Server gespeichert. Nextcloud wird auf unseren deutschen virtuellen Servern gehostet. Die virtuellen Server werden von IONOS bereitgestellt.